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零基礎(chǔ)掌握!可用性工程之使用錯誤評估報告編寫指南


眾所周知,根據(jù)《醫(yī)療器械可用性工程注冊審查指導(dǎo)原則(以下簡稱《指導(dǎo)原則》),自2024年10月8日起,擬提交申請的醫(yī)療器械產(chǎn)品根據(jù)具體情況提交相應(yīng)可用性注冊申報資料,高使用風(fēng)險醫(yī)療器械提交可用性工程研究報告中、低使用風(fēng)險醫(yī)療器械若相應(yīng)產(chǎn)品指導(dǎo)原則有可用性或可用性相關(guān)要求(如模擬使用等),則按其要求提交相應(yīng)注冊申報資料,其他情況均提交使用錯誤評估報告。


《指導(dǎo)原則》應(yīng)用說明中提到的需提交可用性工程研究報告的高風(fēng)險醫(yī)療器械共有19類,因此,總的來說,醫(yī)療器械注冊時提交使用錯誤評估報告的情形較多,近期也有不少客戶跟我們咨詢使用錯誤評估報告如何撰寫,那么本期文章我們就對使用錯誤評估報告內(nèi)容進行簡單分享。


首先我們來明確一下到底什么是“使用錯誤”。醫(yī)療器械使用情況可分為正常使用非正常使用,“使用錯誤”屬于正常使用中的一種情形,即用戶按照說明書要求及常識慣例操作醫(yī)療器械,但卻因為感知或行動上的失誤等出現(xiàn)了異于注冊申請人或用戶預(yù)期的醫(yī)療器械效應(yīng),可能降低醫(yī)療器械的安全有效性。


使用錯誤可分為感知錯誤、認知錯誤和行動錯誤。其中,感知錯誤是指用戶對視覺、聽覺、觸覺等信息感知失效所致的使用錯誤,如看錯輸出結(jié)果單位、未聽到報警聲音等;認知錯誤是指用戶對知識、規(guī)則、信息存在記憶、理解等認知失效所致的使用錯誤,如漏記手術(shù)操作步驟、誤解符號含義等;行動錯誤是指用戶操作失誤、不當(dāng)?shù)刃袆邮碌氖褂缅e誤,如按錯控制按鈕、按壓力度不夠而未激活等。因此,預(yù)期的正確使用無使用錯誤,非預(yù)期的正確使用存在使用錯誤。


因此,提交使用錯誤報告,簡而言之就是假定用戶在使用錯誤的情形下,對產(chǎn)品可能給用戶帶來的風(fēng)險進行分析以及提出相應(yīng)的風(fēng)險控制措施。


具體來說,使用錯誤評估報告用于細化風(fēng)險管理報告關(guān)于可用性方面的內(nèi)容,包括基本信息、使用風(fēng)險級別、核心要素、同類醫(yī)療器械上市后使用問題分析、使用風(fēng)險管理、結(jié)論等內(nèi)容。


01
基本信息


明確申報醫(yī)療器械的名稱、型號規(guī)格、預(yù)期用途、適用人群、結(jié)構(gòu)組成。


02
使用風(fēng)險級別


明確申報醫(yī)療器械的使用風(fēng)險級別,即產(chǎn)品到底是高使用風(fēng)險,還是中、低使用風(fēng)險,這一風(fēng)險級別的劃分是按傷害嚴(yán)重度來區(qū)分的,分別指錯誤使用可能導(dǎo)致嚴(yán)重傷害或死亡、可能導(dǎo)致輕微傷害、不可能導(dǎo)致傷害。與此同時,申報人需詳述風(fēng)險判定理由。


03
核心要素


明確申報醫(yī)療器械的用戶、使用場景、用戶界面。其中,用戶詳述用戶/用戶組設(shè)置情況及其用戶特征,使用場景在詳述使用場所、環(huán)境條件的基礎(chǔ)上提供操作任務(wù)列表并注明操作任務(wù)類型,用戶界面詳述人機交互方式并提供用戶界面圖示及注釋。


若有多個型號規(guī)格,詳述在核心要素方面的差異,并開展差異影響評估。


04
同類醫(yī)療器械上市后使用問題分析


提供同類醫(yī)療器械上市后使用問題分析報告,可參考臨床文獻檢索報告格式,包括檢索對象、檢索內(nèi)容、檢索結(jié)果等內(nèi)容。其中,檢索對象提供申報產(chǎn)品基本信息,檢索內(nèi)容明確檢索文獻來源范圍、檢索時間范圍、檢索詞、文獻選擇標(biāo)準(zhǔn)、檢索日期、檢索人員等信息,檢索結(jié)果列明納入分析的文獻列表及全文并概述文獻分析結(jié)論。


需要說明的是,檢索文獻來源范圍覆蓋全球主要醫(yī)療器械不良事件、召回數(shù)據(jù)庫和國內(nèi)外文獻庫,需考慮不良事件和召回分級的國家差異檢索時間范圍根據(jù)同類醫(yī)療器械上市時間和產(chǎn)品特性予以考慮,一般為近五年;個案情況可予以排除,但需提供詳實的數(shù)據(jù)分析。


05
使用風(fēng)險管理


提供申報醫(yī)療器械的風(fēng)險管理文檔并明確使用風(fēng)險管理相應(yīng)內(nèi)容,或者提供使用風(fēng)險管理文檔。


使用風(fēng)險管理需結(jié)合同類醫(yī)療器械上市后使用問題的分析,涵蓋申報醫(yī)療器械全部已知使用錯誤的風(fēng)險分析及其風(fēng)險控制措施,確保綜合剩余使用風(fēng)險均可接受。


06
結(jié)論


簡述申報醫(yī)療器械使用錯誤評估結(jié)果,說明綜合剩余使用風(fēng)險是否均已降至可接受水平,判定用戶界面安全有效性是否滿足要求。


若使用現(xiàn)成用戶界面,在核心要素、同類醫(yī)療器械上市后使用問題分析、使用風(fēng)險管理中予以說明。



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